トステムセミナー

今日はトステムのセミナーに行ってきた。

(有)アトリエノースの鳥井貴正社長の講師による

「リフォーム戦略における顧客囲い込みと提案営業」について勉強してきた。

今後は人口が減り、また１９８５年の住宅耐震の法律変更により、

住宅の耐久年数が伸びる為、新築の需要は厳しい。

そこでお客様のアフターフォーローを徹底することにより、リフォームの需要を伸ばす。

当たり前のことだけど、改めて言われると本当に危機感を持って仕事をしなければと勉強になりました。